Es el resultado de una constructiva unión de esfuerzos entre la Cámara de Industrias de Costa Rica y organizaciones de reconocido liderazgo en los ámbitos nacional e internacional que promueven las buenas prácticas empresariales y se han comprometido como promotoras de este modelo que busca la mejora del desempeño integral de las organizaciones que participan en él. Las organizaciones promotoras son:

  • Baxter Productos Médicos
  • Bridgestone de Costa Rica
  • Intel de Costa Rica
  • Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas (CONICIT)
  • Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT)

Se fundamenta en el modelo de excelencia, que comprende las prácticas empresariales de clase mundial en siete áreas de gestión y resultados: liderazgo y planificación estratégica, enfoque al cliente y el mercado, enfoque hacia el talento humano, procesos, innovación y tecnología, ambiente y responsabilidad social.

Las empresas pueden considerar tres modalidades de participación en el programa a fin de promover la implementación del modelo de excelencia:

Proceso dirigido a empresas que buscan demostrar su nivel de desempeño con miras a obtener el galardón empresarial más renombrado del país y a la vez, recibir realimentación sobre sus sistemas y resultados para mejorar.
Proceso dirigido a empresas que requieren desarrollar actividades de acompañamiento, formación, orientación y conocimiento de buenas prácticas para apoyar la mejora de sus sistemas y resultados.
Proceso dirigido a empresas con proyectos de mejora exitosos, que desean obtener reconocimientos y recibir realimentación para fortalecer su gestión de proyectos.

Estos procesos y el esquema de reconocimientos asociado han permitido a muchas empresas celebrar sus logros y crear entusiasmo para progresar, favoreciendo un incremento sostenido e integral de su desempeño y permitiéndoles convertirse en modelos de referencia nacionales para compartir sus buenas prácticas y conocimientos con miras a contribuir con la competitividad de nuestro país.

Este esfuerzo, que se pone a disposición del sector empresarial asociado a la Cámara de Industrias de Costa Rica, ha sido reconocido a nivel nacional mediante decreto N° 28815, del 9 de agosto de 2000, en el cual se declara oficialmente como de interés nacional.

Las organizaciones que se inscriben en cualquiera de estas categorías del Programa a la Excelencia inician un dinámico proceso de autoevaluación que les permite conocer su situación competitiva e identificar áreas de mejora, así como poner en marcha un plan de acción para incrementar su desempeño fomentando la mejora continua mediante la aplicación de las más modernas técnicas de gestión organizacional.

El Programa a la Excelencia permite identificar y reconocer a las organizaciones más sobresalientes en las diversas áreas de gestión que se promueven en nuestro modelo de excelencia y esto a su vez permite impulsar el mejoramiento continuo de todas las organizaciones participantes a través del intercambio de conocimientos compartidos por estas organizaciones sobresalientes en las diversas actividades del programa.

Este esfuerzo por contribuir con la mejora continua ha sido reconocido a nivel nacional mediante decreto No. 28815, del 09 de agosto del 2000, en el cual se le declara oficialmente como de interés nacional.

En los años de desarrollo del Programa a la Excelencia, desde 1997, más de 600 organizaciones han participado en sus diferentes ediciones. Esta participación incluye tanto organizaciones pequeñas como medianas y grandes, públicas y privadas, que han logrado importantes mejoras en su gestión organizacional mediante la implementación de acciones de mejora identificadas por esta metodología.

El desarrollo del Programa a la Excelencia sería imposible de no contar con el apoyo de evaluadores y facilitadores en su mayoría aportados por las organizaciones promotoras y patrocinadoras del Programa, quienes anualmente invierten cerca de 3500 horas de manera voluntaria para apoyar los procesos de evaluación del Programa a la Excelencia

NombreEmpresaPerfil Evaluador
Agustín Rodríguez CarvajalCICREvaluador Senior
Akira Hidalgo SeguraCICREvaluadora Senior
Alberto Zúñiga RivasCONICITEvaluador
Alejandra Araya TorresBAC CredomaticEvaluadora
Ana Graciela Jiménez BolañosINTELEvaluadora Líder
Ana Marcela Abarca RuizPSI ConsultoresEvaluadora
Andrés Carvajal MonteroBridgestoneEvaluador
Arianna Tristán JiménezCICREvaluadora
Barbarella Herrera MadrigalINTELEvaluadora
Beatriz Prado SeguraBRIDGESTONEEvaluadora
Bryant Esteban Alvarez CanalesINTELEvaluador
Carlos Campos GarcíaBATOEvaluador
Carlos Esquivel CotoColaborador CICREvaluador Líder
Carlos Muñoz MuñozSRCEvaluador
Christian Rucavado LeandroCICREvaluador
Christian Vargas  VillalobosBATOEvaluador
Cinthia Navarro MurilloProquinalEvaluadora
Daniel Picado RodríguezTrimpot ElectronicsEvaluador Senior
Didier Cascante LoaizaColaborador CICREvaluador
Eduardo Jirón FajardoUNEDEvaluador
Ekaterina Rojas JiménezCICREvaluadora
Erick Francisco Brenes LeónWalmart CAEvaluador
Estefanía Amaya CaamañoBAC CredomaticEvaluadora
Fabio Martínez HernándezAllergan Costa RicaEvaluador
Fernando Pérez BrenesINTELEvaluador
Fernando Rivera HernándezColaborador CICREvaluador Líder
Fernando Rosales LópezINTELEvaluador
GabrielaGonzález DíazBridgestoneEvaluadora
Gabriela Guzmán CastellónCICREvaluadora Senior
Genoveva Zúñiga ArroyoINTELEvaluadora
Geovanny Castro MéndezBRIDGESTONEEvaluador
Geovanny Cordero RodríguezClínica BíblicaEvaluador
Gustavo Angulo VargasBAXTEREvaluador
Gustavo Hernández CastroUNEDEvaluador
Iván Castro MuñozBridgestoneEvaluador Senior
Jennifer Badilla RodríguezWalmart CAEvaluadora
Jorge Alfaro MarínColaborador CICREvaluador
Jorge Miranda CéspedesColaborador CICREvaluador
Jose Ignacio Espinoza FloresBATOEvaluador
Juan José Madrigal HidalgoCONICITEvaluador Senior
Juan Josué Porras MartínezWalmart CAEvaluador
Juan Ricardo Wong RuizColaborador CICREvaluador Senior
Karen Arce LezamaBRIDGESTONEEvaluadora
Karen Lutz ValienteINTELEvaluadora
Kenia Jiménez ZumbadoTrimpot ElectronicsEvaluadora
Kenneth Aguilar RojasINTELEvaluador Senior
Leonardo Golfín LeónWalmart CAEvaluador
Luis Fernando Rodríguez RodríguezINTELEvaluador
Luisa Díaz SánchezCONICITEvaluadora Senior
Marco Acuña DelgadoBAC CredomaticEvaluador
Marcos Antonio Mora BaltodanoWalmart CAEvaluador
María Fernanda Aguilar HidalgoGrupo 180Evaluadora
María Fernanda Ureña GonzálezWalmart CAEvaluadora
Marianabel Rodríguez CalvoAllergan Costa RicaEvaluadora
Marianela Alfaro AlfaroBRIDGESTONEEvaluadora
Marianela Chaves VarelaColaborador CICREvaluadora
Mariano Bustamante SotoWalmart CAEvaluador
Marta Jiménez UreñaColaborador CICREvaluadora
Mauricio Retana FernandezBAC CredomaticEvaluador
Mauricio Sánchez RojasBAC CredomaticEvaluador
Miguel Salazar RojasBAC CredomaticEvaluador
Mónica Cascante ElizondoColaborador CICREvaluadora
Natalia Elizondo ChinchillaBRIDGESTONEEvaluadora Líder
Nicolás Medrano CuberoAllergan Costa RicaEvaluador
Nydia Isabel Vega ArtaviaUNEDEvaluadora
Oscar Barquero MoraINTELEvaluador
Oscar Rivera BonillaWalmart CAEvaluador
Pablo Solís CamposCONICITEvaluador Senior
Patricia Brenes NavarroColaborador CICREvaluadora
Paul Gómez MoraAllergan Costa RicaEvaluador
Priscila Carvajal TorresBRIDGESTONEEvaluadora
Rafael Barboza BarrientosBAC CredomaticEvaluador
Raquel Zamora BaudritBAXTEREvaluadora
Ricardo Meléndez TossoColaborador CICREvaluador Senior
Ricardo Ruiz ArtaviaColaborador CICREvaluador
Roger Echeverría PeraltaBAXTEREvaluador Senior
Roxana  Montoya RojasColaborador CICREvaluadora Líder
Sara Villalobos ConejoColaboradora CICREvaluadora
Sergio Arias LeitónCICREvaluador Senior
Silvia Elena Cisneros AlvaradoBaxterEvaluadora
Viria Araya KnudsenColaborador CICREvaluadora
Walter  Salas PérezINTELEvaluador

Para mayor información puede consultar los documentos descargables asociados a esta edición de nuestro Programa a la Excelencia o contactar a:

Sergio Arias

Christian Rucavado